¿Se acabarán los trámites complicados? Proponen cambios en oficinas de gobierno de Tamaulipas

Ciudad Victoria, Tamaulipas.— Realizar trámites de gobierno podría ser más sencillo para las personas con autismo o discapacidad intelectual en Tamaulipas, si el Congreso local aprueba una iniciativa que busca cambiar la forma en que las dependencias públicas presentan su información.

La propuesta plantea que las oficinas gubernamentales elaboren guías de lectura fácil para explicar los requisitos, procedimientos y servicios esenciales con palabras claras y sencillas, evitando que el lenguaje burocrático se convierta en una barrera para la ciudadanía.

Además, contempla instalar pictogramas normalizados en edificios públicos, con el objetivo de facilitar la identificación de áreas, espacios y servicios sin depender únicamente de instrucciones escritas.

La iniciativa está dirigida principalmente a personas con discapacidad intelectual, del desarrollo o del espectro autista, quienes en ocasiones necesitan apoyo de familiares o intermediarios para comprender y completar gestiones administrativas.

El planteamiento legislativo advierte que el lenguaje jurídico y la complejidad de algunos procedimientos pueden limitar el acceso autónomo a los servicios públicos.

Aunque la legislación estatal ya contempla disposiciones sobre accesibilidad para personas con discapacidad, la iniciativa busca incorporar de manera expresa las guías de lectura fácil y los pictogramas como herramientas de accesibilidad cognitiva.

Para ello, propone adicionar un segundo párrafo al artículo 18 de la Ley de los Derechos de las Personas con Discapacidad, a fin de que las autoridades incorporen progresivamente estos mecanismos en sus documentos, servicios y espacios de atención.

De acuerdo con Eguía Castillo, las adecuaciones podrían implementarse mediante capacitación del personal y actualización de los formatos existentes, sin que necesariamente representen un aumento en el presupuesto gubernamental.

Por ahora, la medida depende de la aprobación del Congreso del Estado. De concretarse, representaría un cambio en la manera en que las dependencias de Tamaulipas comunican sus trámites y orientan a las personas que acuden a solicitar servicios.