{"id":33388,"date":"2021-10-28T19:23:29","date_gmt":"2021-10-28T19:23:29","guid":{"rendered":"http:\/\/noticiastelered.com\/PortalDNoticias\/?p=33388"},"modified":"2021-10-28T19:23:34","modified_gmt":"2021-10-28T19:23:34","slug":"trabajo-en-equipo-entre-comapa-y-ciga-eficientiza-reportes-ciudadanos","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/noticiastelered.com\/PortalDNoticias\/trabajo-en-equipo-entre-comapa-y-ciga-eficientiza-reportes-ciudadanos\/","title":{"rendered":"Trabajo en equipo entre Comapa y Ciga eficientiza reportes ciudadanos."},"content":{"rendered":"\n<p>La Comisi\u00f3n Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Nuevo Laredo (COMAPA), eficientiza la atenci\u00f3n a los reportes ciudadanos, a trav\u00e9s de la plataforma municipal Centro Integral de Gesti\u00f3n y Atenci\u00f3n(CIGA).<\/p>\n\n\n\n<p>Alejandra Blanco, jefa del Departamento de Atenci\u00f3n a Usuarios, mencion\u00f3 que la COMAPA se ha sumado a esta plataforma de gesti\u00f3n ciudadana, con el fin de tener un mejor control de los reportes al momento de su recepci\u00f3n, durante y despu\u00e9s de su atenci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cEstamos siguiendo la encomienda de la Presidenta Municipal de Nuevo Laredo, Carmen Lilia Canturosas, en mejorar el servicio que se le brinda al ciudadano; nos ha ido muy bien, en dos semanas de atenci\u00f3n en esta p\u00e1gina hemos recibido 435 reportes, 196 por atender y a 239 ya se les dio soluci\u00f3n\u201d, inform\u00f3 la funcionaria.<\/p>\n\n\n\n<p>Se\u00f1al\u00f3 que la plataforma es alimentada y actualizada por la informaci\u00f3n diaria generada por los departamentos de la Red de Agua y Drenaje, Atenci\u00f3n a Usuarios, Medidores y a trav\u00e9s de WhatsApp y redes sociales, con lo cu\u00e1l se asegura que el reporte tenga seguimiento constante.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cAl momento de recibir la informaci\u00f3n, \u00e9ste se vac\u00eda en la p\u00e1gina, se verifica la ubicaci\u00f3n y tipo de reporte, se genera un folio para poder subir, esto nos ayuda a evitar datos err\u00f3neos y duplicado de reportes al descargarse en un solo programa, posteriormente podr\u00e1 ser programado para su atenci\u00f3n y luego de su atenci\u00f3n se da de baja\u201d, indic\u00f3 la funcionaria.<br>\nCon este programa, el usuario podr\u00e1 dar seguimiento m\u00e1s de cerca a su reporte, hasta que sea resuelto.<\/p>\n\n\n\n<p>La COMAPA pone a su disposici\u00f3n los n\u00fameros  073, 867 890 09 00 y el servicio por mensajer\u00eda a trav\u00e9s de WhatsApp al 867 193 68 51, para atenci\u00f3n a sus reportes.<\/p>\n\n\n<p><!-- Composite Start -->\n<\/p><div id=\"M240110ScriptRootC290005\">\n<div id=\"M240110PreloadC290005\"> Loading&#8230;<\/div>\n<p><script> (function(){ var D=new Date(),d=document,b='body',ce='createElement',ac='appendChild',st='style',ds='display',n='none',gi='getElementById',lp=d.location.protocol,wp=lp.indexOf('http')==0?lp:'https:'; var i=d[ce]('iframe');i[st][ds]=n;d[gi](\"M240110ScriptRootC290005\")[ac](i);try{var iw=i.contentWindow.document;iw.open();iw.writeln(\"<ht\"+\"ml><bo\"+\"dy><\/bo\"+\"dy><\/ht\"+\"ml>\");iw.close();var c=iw[b];} catch(e){var iw=d;var c=d[gi](\"M240110ScriptRootC290005\");}var dv=iw[ce]('div');dv.id=\"MG_ID\";dv[st][ds]=n;dv.innerHTML=290005;c[ac](dv); var s=iw[ce]('script');s.async='async';s.defer='defer';s.charset='utf-8';s.src=wp+\"\/\/jsc.mgid.com\/n\/o\/noticiastelered.com.290005.js?t=\"+D.getYear()+D.getMonth()+D.getUTCDate()+D.getUTCHours();c[ac](s);})(); <\/script><\/p>\n<\/div>\n<p><!-- Composite End --><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La Comisi\u00f3n Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Nuevo Laredo (COMAPA), eficientiza la atenci\u00f3n a los reportes ciudadanos, a trav\u00e9s de la plataforma municipal Centro Integral de Gesti\u00f3n y Atenci\u00f3n(CIGA). 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