Monterrey.- La Procuradur\u00eda Federal del Consumidor (Profeco), en conjunto con Mattel y Fisher-Price, lanz\u00f3 una alerta sobre la silla mecedora modelo Dots & Spots PuppyCradle\u2019N Swing. Dicho producto afecta al menos 417 unidades del producto, debido a un posible riesgo para los ni\u00f1os.<\/p>\n
La alerta fue emitida luego de que se identificara que el uso incorrecto de esta silla podr\u00eda aumentar el riesgo de asfixia. El principal problema se presenta cuando el producto se utiliza para que el ni\u00f1o duerma, o cuando se a\u00f1aden accesorios como almohadas y reposacabezas.<\/p>\n
En estos casos, la inclinaci\u00f3n de la silla podr\u00eda obstruir la respiraci\u00f3n del beb\u00e9, lo que representa un peligro. Por lo tanto, la recomendaci\u00f3n es no usar la silla para dormir ni incorporar accesorios de cama adicionales.<\/p>\n
Aunque la alerta se extiende principalmente a los consumidores de M\u00e9xico, Mattel ha informado que, hasta el 4 de octubre de 2024, se han registrado cinco casos en Estados Unidos relacionados con este producto, sin que se reporten lesiones graves, mientras que en M\u00e9xico no se reporta ning\u00fan caso.<\/p>\n
La empresa ofrece una soluci\u00f3n para los usuarios afectados: deben retirar los accesorios de la silla y enviarlos a Mattel de M\u00e9xico, quienes proporcionar\u00e1n una gu\u00eda prepagada para facilitar el proceso.<\/p>\n
Este tipo de alertas no es aislado. Productos similares, como ciertas cunas o sillas de auto, tambi\u00e9n han sido retirados previamente del mercado debido a riesgos de asfixia o accidentes derivados de defectos en su dise\u00f1o.<\/p>\n
La Profeco vigilar\u00e1 que los consumidores cumplan con la recomendaci\u00f3n y pone a disposici\u00f3n su l\u00ednea telef\u00f3nica 55 5568 8722 para brindar asesor\u00eda y atender quejas.<\/p>\n
Los consumidores tambi\u00e9n pueden contactar a Mattel al n\u00famero 800 463 5989 o por correo electr\u00f3nico a servicio.clientes@mattel.com.<\/p>\n
Es esencial que los padres revisen los productos que adquieren y tengan las medidas de seguridad correspondientes para que as\u00ed garanticen el bienestar de sus hijos.
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